ＪＱＡ（一般社団法人日本品質保証機構）の審査員2名がご来社し、
10月23日から26日までの4日間更新審査が行われました。

ISO9001、14001ともに3年間の品質、環境のマネジメントが適正に行われている
について経営層、品質・環境管理責任者、全部署を対象に3年分の審査が行われました。
顧客以外より監査されることは、ISOの他にないので貴重な機会となっております。

クレーム件数が5年間で3分の1まで低減できていることや、
ボトムアップとして自発的な改善活動について評価をいただき、
ストロングポイントをいただくことができました。

細かいところでは、まだまだ改善事項もありますが、
今後は、本来業務と品質・環境をリンクさせて
より一層の成果をあげられるように取り組んでいきます。